citaitvya.com recomienda leer atentamente estos términos antes de finalizar el proceso de compra.
Las presentes condiciones son expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. Asimismo, citaitvya.com pone a disposición del cliente las presentes Condiciones de Compra, de forma que puedan ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo así con el deber legal de información previa.
citaitvya.com se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web, las funcionalidades de la misma y/o de los contenidos que en ella se incorporan.
A continuación, se expone el documento contractual que, junto con el Aviso Legal y la Política de Privacidad, regirá la contratación de servicios a través de la web citaitvya.com, por el/los usuario/s-cliente/s, teniendo tal consideración las personas físicas mayores de edad o jurídicas legalmente constituidas, una vez que se hayan registrado debidamente mediante los formularios dispuestos a tal fin en la Web:
La aceptación del presente documento conlleva que el usuario-cliente:
– Ha leído y comprende lo aquí expuesto.
– Que es una persona física mayor de 18 años, con capacidad suficiente para contratar, o jurídica, legalmente constituida, a través de la persona física que ostenta capacidad de representación.
– Que acepta las condiciones y asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de la web.
CitaitvYA se reserva el derecho de modificar dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados de forma previa a cualquiera de esas modificaciones.
Cualquier usuario-cliente que no esté de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá contratar ninguno de los servicios ofertados.
El uso de cualquier servicio desde la notificación de un cambio sustancial en los términos constituirá tu aceptación de los Términos modificados.
Identificador del vendedor
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:
- Denominación: Antoni Saurina Sala
- CIF/ NIF : veinte millones cuatro cuatro site doscientos sesenta y cinco n
- Domicilio: calle Almazora 44 izquierda, 46020 Valencia
- Actividad: Servicios digitales
- Finalidad de la página web: Contenidos Y Servicios Digitales
- Email: hola arroba citaitvya punto com
- WhatsApp: 621362674
- Bizum: 621362674
Servicios ofertados
citaitvya.com pone a disposición los siguientes servicios:
1 Servicio de Alertas CitaitvYA
Búsqueda de citas libres en el servicio oficial de la ITV SITVAL de la Comunitat Valenciana y envío de Alertas.
El cliente introducirá sus datos y los datos del vehículo para los que desea una que le lleguen alertas de citas libres en una estación de servicio de la ITV en concreto.
El cliente acuerda con citaitvya.com que CitaitvYA le enviará estas alertas mediante email de forma inmediata cuando existan citas para la ITV en la web de SITVAL . A tener en cuenta que, aunque al cliente le llegue una alerta, es posible que esté libre cuando el cliente visite la web al haber la posibilidad de que otro usuario la reserve.
Para iniciar el servicio, el cliente debe haber introducido todos los datos requeridos y haber pagado el servicio mediante una de las formas de pago disponibles, siendo esta fecha de pago la que marcará el inicio del servicio.
Las formas de pago disponibles son:
- Tarjeta bancaria a través de la plataforma de pago seguro Stripe
- Bizum
El tiempo de prestación del servicio es de un máximo de 7 días naturales por cada pago del servicio, pudiendo el cliente cancelar las alertas en cualquier momento si ya no le interesa recibirlas, por ejemplo, por que ha conseguido reservar una cita libre.
El cliente acepta que el servicio se considera prestado, una vez le llegue al menos una alerta al email que este ha facilitado a CitaitvYA. En el caso de que no hubiera citas libres durante los 7 días del servicio en la estación donde el cliente lo ha contratado y por consiguiente, no le llegue al menos una alerta al cliente, este podrá solicitar la devolución por el pago del servicio.
El cliente rechaza expresamente solicitar responsabilidades a citaitvya.com por razones como que el cliente no encuentre citas libres cuando visita la web o el cliente no consiga reservar una cita, aceptando que esté la posibilidad de no conseguirla y eximiendo a CitaitvYA de cualquier responsabilidad o indemnización.
2 PRE-ITV
Revisión PRE-ITV en talleres concertados por CitaitvYA
El cliente introducirá sus datos, los datos del vehículo y seleccionará una localidad donde desee que se realice la revisión PRE-ITV.
El cliente acuerda con citaitvya.com que CitaitvYA actuará como su representante para conseguir una revisión PRE-ITV en la localidad indicada por el cliente dentro de los 7 días naturales posteriores a la solicitud.
Para iniciarse el servicio, el cliente debe haber introducido todos los datos requeridos y haber realizado el pago de la RESERVA del servicio mediante una de las formas de pago disponibles, siendo esta fecha de pago de la reserva la que marcará el inicio del servicio.
Las formas de pago disponibles son:
- Tarjeta bancaria a través de la plataforma de pago seguro Stripe (Tiempo para asignar el servicio limitado a 7 días por cuestiones técnicas)
El pago de la RESERVA da derecho al cliente a que CitaitvYA realice la búsqueda de un taller homologado que realice la revisión conforme a las condiciones preferentes indicadas. Dicha RESERVA será devuelta al cliente solo en el caso de realizar la PRE-ITV con el taller asignado por CitaitvYA.
CitaitvYA cederá los datos del cliente a un taller concertado con el que tenga un acuerdo para prestar dicho servicio de PRE-ITV según las condiciones indicadas y cumpliendo con la política de privacidad aceptada por el cliente.
El servicio de revisión de PRE-ITV constará de:
- Documentación: Se verifica que toda la documentación del vehículo esté en regla y actualizada. Esto incluye el permiso de circulación, la ficha técnica del vehículo y el seguro obligatorio.
- Luces y señalización: Se comprueba el funcionamiento de todas las luces del vehículo, incluyendo luces de posición, cruce, carretera, freno, marcha atrás, intermitentes y luces de emergencia. También se verifica la correcta regulación de los faros.
- Neumáticos: Se inspecciona el estado de los neumáticos para asegurar que tienen el dibujo dentro de los límites legales (mínimo 1.6mm) y que no presentan daños o desgastes irregulares.
- Frenos: Se comprueba el estado y funcionamiento del sistema de frenado, incluyendo discos, pastillas, líquido de frenos y freno de mano.
- Suspensión y dirección: Se evalúa el estado de la suspensión y la dirección para identificar posibles desgastes o fallos.
- Emisiones de gases: Se verifica que las emisiones contaminantes del vehículo estén dentro de los límites permitidos. Esto es especialmente relevante para vehículos diésel.
- Sonido: Se asegura que el nivel de ruido del vehículo no supere los límites establecidos.
- Visibilidad: Se revisan elementos como los limpiaparabrisas, espejos retrovisores y parabrisas para garantizar una buena visibilidad.
- Interior y otros elementos: También se revisan cinturones de seguridad, anclajes de asientos, el claxon y otros aspectos del interior del vehículo que puedan influir en la seguridad.
Se entrega un informe al cliente con los resultado de la PRE-ITV
Servicio rápido: el taller se compromete a realizar el servicio en un máximo de 2 horas desde la recepción del vehículo o que este esté preparado en el horario acordado con el cliente.
El taller ofrecerá un 10% de descuento al cliente en caso de necesitar reparaciones su vehículo.
Garantía: si el cliente va a pasar la ITV hasta un máximo de 7 días naturales posteriores a la revisión y esta es desfavorable, tiene el derecho a la devolución del dinero de esta PRE-ITV por parte del taller.
El importe de la PRE-ITV se abonará en el taller y, se indicará el importe durante la solicitud del servicio, antes de enviar la misma y realizar el pago de la reserva.
El cliente rechaza expresamente solicitar responsabilidades a citaitvya.com por cualquier problema o disconformidad relacionado con la PRE-ITV ya que dicho servicio será prestado por un taller homologado y pagado en su integridad al mismo.
Aún así, CitaitvYA velará para que el servicio prestado por el taller sea el acordado por la partes y pudiendo dejar de colaborar con este si no cumple con el servicio pactado.
3 PREMIUM 💎
Gestión integral para pasar la ITV a su vehículo
El cliente introducirá sus datos, los datos del vehículo y seleccionará una localidad donde desee que se realice el servicio PREMIUM 💎.
El cliente acuerda con citaitvya.com que CitaitvYA actuará como su representante para conseguir un servicio PREMIUM 💎 en la localidad indicada por el cliente dentro de los 7 días naturales posteriores a la solicitud.
Para iniciarse el servicio, el cliente debe haber introducido todos los datos requeridos y haber realizado el pago de la RESERVA del servicio mediante una de las formas de pago disponibles, siendo esta fecha de pago de la reserva la que marcará el inicio del servicio.
Las formas de pago disponibles son:
- Tarjeta bancaria a través de la plataforma de pago seguro Stripe (Tiempo para asignar el servicio limitado a 7 días por cuestiones técnicas)
El pago de la RESERVA da derecho al cliente a que CitaitvYA realice la búsqueda de un taller homologado que realice el servicio PREMIUM 💎 según las condiciones preferentes indicadas. Dicha RESERVA será devuelta al cliente solo en el caso de finalizar y abonar el servicio con el taller asignado por CitaitvYA.
CitaitvYA cederá los datos del cliente a un taller concertado con el que tenga un acuerdo para prestar dicho servicio PREMIUM 💎 según las condiciones indicadas y cumpliendo con la política de privacidad aceptada por el cliente.
El servicio de revisión de PREMIUM 💎 constará de:
Recogida y entrega del vehículo en un sitio acordado con el cliente (Opcional y con un coste adicional)
PRE-ITV que constará de:
- Documentación: Se verifica que toda la documentación del vehículo esté en regla y actualizada. Esto incluye el permiso de circulación, la ficha técnica del vehículo y el seguro obligatorio.
- Luces y señalización: Se comprueba el funcionamiento de todas las luces del vehículo, incluyendo luces de posición, cruce, carretera, freno, marcha atrás, intermitentes y luces de emergencia. También se verifica la correcta regulación de los faros.
- Neumáticos: Se inspecciona el estado de los neumáticos para asegurar que tienen el dibujo dentro de los límites legales (mínimo 1.6mm) y que no presentan daños o desgastes irregulares.
- Frenos: Se comprueba el estado y funcionamiento del sistema de frenado, incluyendo discos, pastillas, líquido de frenos y freno de mano.
- Suspensión y dirección: Se evalúa el estado de la suspensión y la dirección para identificar posibles desgastes o fallos.
- Emisiones de gases: Se verifica que las emisiones contaminantes del vehículo estén dentro de los límites permitidos. Esto es especialmente relevante para vehículos diésel.
- Sonido: Se asegura que el nivel de ruido del vehículo no supere los límites establecidos.
- Visibilidad: Se revisan elementos como los limpiaparabrisas, espejos retrovisores y parabrisas para garantizar una buena visibilidad.
- Interior y otros elementos: También se revisan cinturones de seguridad, anclajes de asientos, el claxon y otros aspectos del interior del vehículo que puedan influir en la seguridad.
Según el resultado de la PRE-ITV:
- Si es positiva, el taller llevará a pasar el vehículo a la ITV
- Si es negativa, el taller facilitará un presupuesto al cliente para que pueda decidir si realizar la reparación o no.
- Si el cliente no acepta el presupuesto, se cobrará únicamente los servicios prestados hasta el momento.
El taller ofrecerá un 10% de descuento al cliente en caso de necesitar reparaciones su vehículo.
El importe de la ITV estará incluido en el precio.
El taller se encargará de pasar la ITV por el cliente y devolverle el vehículo con la ITV pasada.
El importe del servicio PREMIUM💎 se abonará en el taller. Este se indicará durante la solicitud del servicio, antes de enviar la misma y realizar el pago de la reserva.
El cliente rechaza expresamente solicitar responsabilidades a citaitvya.com por cualquier problema o disconformidad relacionado con el servicio PREMIUM💎, ya que dicho servicio será prestado por un taller homologado y pagado en su integridad al mismo.
Aún así, CitaitvYA velará para que el servicio prestado por el taller sea el acordado por la partes y pudiendo dejar de colaborar con este si no cumple con el servicio pactado.
Caducidad y cancelación del servicio
Un servicio contratado por un cliente puede caducar por:
1 En el caso de los servicios relacionados con alertas de citas:
- El servicio caduca o finaliza a los 7 días naturales
Además, el cliente puede cancelar el servicio, comunicándolo por escrito (email), por voluntad propia y siempre que citaitvya.com no haya enviado alguna alerta de cita libre.
2 En el caso de la PRE-ITV y el servicio PREMIUM💎, si en 7 días naturales no se ha asignado un taller para realizar el servicio.
En todos estos casos, caduca el servicio y se devuelve el importe pagado.
Solicitud del servicio
Como condición para contratar los Servicios ofertados, el cliente está obligado a introducir los datos requerido en el formulario correspondiente de citaitvya.com. La información que se proporciona debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con citaitvya.com
Soluciones de terceros
Algunos servicios pueden incluir soluciones de terceros. citaitvya.com puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros como partners asociados a citaitvya.com para la prestación de algunos servicios.
Aceptas también que el Servicio puede incluir soluciones de seguridad que limita el uso y que deberás usar estos servicios de acuerdo con las reglas de uso establecidos por citaitvya.com y sus Partners de seguridad y que cualquier otro uso puede constituir un derecho de autor infracción.
Queda prohibido alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por citaitvya.com por cualquier razón.
Las violaciones de seguridad del sistema o red pueden resultar en responsabilidad civil o penal.
Modificación de servicios
citaitvya.com se reserva la facultad de modificar los servicios a fin de adaptarlos:
(a) a la evolución técnica del mercado
(b) a cualquier mejora técnica, funcional y operativa que permita una mejora en la prestación de los mismos;
(c) a la evolución de las leyes, reglamentos y normas de aplicación a la prestación de los Servicios y/o aspectos conexos a los mismos.
Asimismo, citaitvya.com se reserva la facultad de modificar unilateralmente y sin previo aviso, la presentación, configuración y operatividad del servicio siempre y cuando dicha modificación no afecte la funcionalidad ni los compromisos del Servicio adquiridos ni suponga ningún incremento de los precios acordados.
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Jurisdicción y leyes aplicables
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Específicamente están sujetas a lo dispuesto en las siguientes normas: Ley 7/1988 de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de 2007); Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos de las personas físicas de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD); La Ley Orgánica de protección de datos y garantías digitales 3/2018 (LOPDGDG) Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista; Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico; Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago; así como cualquier otra norma que las desarrolle o modifique.
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PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
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